CONDIZIONI DI VENDITA

Le seguenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Dossi di Dossi Fulvio & C. sas, con sede in Via Pasquali 15, 28100 Novara, Codice Fiscale e Partita IVA 02473590038, tramite il sito internet https://www.dossiservice.it/shop a utenti registrati e solo con Partita Iva.

Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte dell’utente, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile. Dossi sas si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Modalità di acquisto

Il Cliente per visualizzare i prezzi d’acquisto deve registrarsi con tutti i dati richiesti, dopodiché Dossi sas avrà la facoltà di inviare la Password necessaria all’utilizzo dello SHOP all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della richiesta.

Il Cliente, con l’invio dell’ordine, conferma l’acquisto e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Dossi sas, le condizioni di vendita generali di seguito descritte, dichiarando di averne preso visione e di accettare tutte le indicazioni a lui fornite.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Dossi sas mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzare nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.

Ogni acquisto sarà accompagnato da regolare fattura con i dati forniti dal cliente. Tutti i prezzi presenti sul sito sono esclusi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.

Dossi sas accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano. Dossi sas, una volta attestato l’avvenuto pagamento, ordina al magazzino di riferimento di preparare la merce contenuta nell’ordine che verrà poi affidata al Corriere.

Le immagini dei prodotti possono differire per colore, dimensioni e accessori presenti in figura rispetto alle caratteristiche reali dell’articolo.

Le promozioni proposte sono da considerarsi valide fino a esaurimento scorte.

Metodi di pagamento

Il Cliente ha la possibilità di scegliere il pagamento che preferisce tra:

• Bonifico bancario Anticipato
• PayPal
• Carte di credito

Pagamento con bonifico bancario
Coordinate bancarie:
Codice IBAN: IT63I0623023000000031999947
Intestatario del conto: Dossi di Dossi Fulvio & C. sas
Istituto di credito: Credit Agricole

Pagando con bonifico bancario anticipato la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Dossi sas, verrà effettuato l’annullamento dello stesso e lo svincolo dell’importo impegnato

Pagamento con PayPal e carta di credito
Dossi sas accetta le più comuni carte di credito, anche prepagate e ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano. Con il pagamento tramite carta di credito non sarà addebitato alcun tipo di supplemento e tramite un sistema di crittografia dei dati (SSL) e dei collegamenti diretti, protetti e certificati direttamente da PayPal viene garantita la completa sicurezza delle transazioni.

Spedizioni e tempi di consegna

Dossi sas spedisce i propri prodotti tramite corriere tradizionale o corriere espresso, le consegne vengono effettuate durante i giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalle ore 8:30 alle ore 18:30 ed i tempi di consegna previsti sono di 5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.

La merce potrebbe partire da magazzini diversi, pertanto il costo di spedizione è la somma dei costi di trasporto da ogni magazzino di partenza.

Le spese di spedizione sono elencate nel carrello al momento dell’acquisto.

Se l’imballo è danneggiato è possibile accettare il pacco ma specificare alla firma che viene accettato con diritto di riserva, in modo da poter essere risarciti subito se viene riscontrato un danno, oppure nel caso in cui il danno sia visibile senza aprire il pacco è possibile respingerlo senza aprirlo.
Anche in presenza di imballo integro la merce deve essere verificata, se sono presenti anomalie è possibile segnalarle entro e non oltre cinque giorni dal ricevimento.

Garanzia e Diritto di recesso

Garanzia
Dossi sas offre la garanzia di un anno in quanto i Clienti sono possessori di partita iva. La garanzia si applica al prodotto che sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura. Dossi sas, in caso di difetto di conformità, provvederà senza spese per il cliente al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o eventualmente alla risoluzione del contratto. Se, a seguito dell’intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata.

Nel caso in cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia, Dossi sas discrezionalmente potrà procedere alla restituzione dell’importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nel caso di restituzione del prodotto in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria), va evitata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il prodotto andrà protetto con imballaggi idonei al trasporto.

Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso soltanto alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Il Cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo: ordini@dossiservice.it, purché lo stesso non sia stato ancora evaso. Qualora la disdetta devesse avvenire successivamente alla spedizione della merce, il Cliente sarà tenuto comunque alla ricezione della merce, richiedendo poi l’autorizzazione al rientro. Successivamente, al rientro, sarà emessa la nota di credito e il Cliente verrà rimborsato dell’importo pagato, al netto delle spese di spedizione. Anche nel caso in cui il Cliente dovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sarà comunque tenuto a rimborsare a Dossi sas le spese di spedizione già sostenute, nonché le spese di spedizione per la restituzione della merce da parte del corriere.

Responsabilità

Dossi sas non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

Dossi sas non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Dossi sas non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Dossi sas in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonchè delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.

È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Dossi sas si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il Cliente solleva Dossi sas da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.